최근 ARS를 통해 대형 백화점을 사칭하며 카드결제나 경품당첨 문제를 거론하며 고객정보를 빼내는 신종전화 사기수법이 등장. 이 신종 사기수법은 ARS를 통해 롯데백화점에서 카드 결제가 되었다며 상담원을 통한 안내를 받도록 유도한 뒤 계좌번호를 알려주면 돈을 돌려준다는 식이다.
또 하나는 백화점 이벤트에 당첨되었다며 접근해 계좌번호를 알려달라는 식으로 개인정보를 빼가기까지.
롯데 백화점은 경품당첨시 당첨고객의 카드번화와 계좌번호를 요청하지 않고 있으며 직접 방문을 통한 신분증 제세공과금 수령을 원칙으로 하고 있다고 신고를 당부.
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